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让用户信任的网站应该这样做四7z

发布时间:2019-07-12 23:41:45

在上篇文章让让用户信任的站应该这样做(三)中,分别从齐全的联系方式、退货要保证、学会秀自己三个方面和大家一一做了分享。通过前三节的文章,基本和大家阐述了大部分的细节,相信大家也都感同身受。今天就从评论体系、搜索结果、实时客服等三个方面继续给大家阐述。

今天是最后一章,也是本文的重头戏,加上今天分享的三个方面,全篇共有十二个方面来进行阐述,如果这十二个方面大家都做到的话,那么你的站肯定会让用户刮目相看,这些方面需要平时的积累。当然,如果那里有不对的地方,还希望大家多指正。下边开始今天的正文。

第十、评论体系:评论体系换句话讲就是舆论影响。大家在购物时看到很多评论,就会加大对给商品的信任感。因为评论是第三方的用户给的,所以和买家属于同一条战线。他们如果对卖家的话半信半疑,那么看到很多买家的评论,对他们而澳利亚醉倒昆士兰艳阳下言无疑就是一针强心剂。平时我们去饭店吃饭,看到有的饭店门庭若市,就会感觉这里的饭好吃,而有些饭店空无一人,想必你也不会多有兴趣。需要注意的是,评价应该是自然形成的,卖家不应该刻意去人为修改或者删除对自己不利的评价。如果你的评价全部都是优,那么很多用户可能会怀疑,因为世上没有完美的产品,只有追求完美的过程。因此,想让用户信任你的站,评论体系不可少,而且要把它当做一个重点来对待。

第十一、搜索结果:搜索结果是必须重视的一个环节,治疗白癜风红色如果用户搜索你的公司名称或者品牌名称,在主流搜索引擎中找不到,那么就会显得专业性不足。不仅仅看羊角风到那家医院我们的品牌名字要出现在搜索引擎中,而且尽量去霸占搜索结果的首页。如果搜索你的关键词,我们的站最好能排在前三或者第一最好。如果我们想把站发展壮大,那么就请好好努力,把该做的事都提前去做了,不要别人钻了我们的空子,我们花人力物力去宣传的东西,别人搜索时搜索到竞争对手的站,那努力岂不是白白浪费了。有些高权重的站在搜索品牌名字时,看到的结果就和平时返回的不太一样,很庄重,很特别,这就是实力的体现,这也是我们做站的基本目标之一。

第十二、实时客服:站最好能提供即时通信的实时客服,实时客服有两个作用,一是方便用户,当他在选择某个产品或服务时需要随时咨询,二是建立客户信任度。试想当用户很满意你的产品,想进一步咨询细节问题,但找了半天找不到联系的对象,那么对用户而言是不是一白癜风进展期种打击呢?站给他的感觉就是没人管理,购买产品出现问题肯定也得不到及时的解决,于是很可能就会放弃。所以,要想做大就需要从会做小开始,每个小的地方都让用户得到了满足,那么你的站就赢得了大的成功。有句古训:勿以善小而不为,用在运营站上也十分合适。

到这里,文章就告一段落。本篇共十二个细节,分享了让用户信任的站应该注意的事项。当然并不是说这些问题大家都克服了,就可以高枕无忧。站的运营和推广是循序渐进,一步一个脚印的过程。往大的方面说:做好用户,做好内容,往小的方面说:竞争靠的是每个细节。其实建一个站特别容易,难的就是长期坚持运营,难的在于取得客户的信任。无论如何,想要客户信任我们,唯有自己做出好的服务才是根本,那些做足表面功夫、服务一般甚至低于一般水平的站不会得到持久的发展。最后要说的一句话就是,坚信自己,坚信客户,收获指日可待。

好了,今天就到这里,以会继续和大家分享其它方面的内容。如果有好的想法欢迎和我交流,本文也欢迎转载,转载请保留链接,谢谢!

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